Es un discurso ciertamente muy interesante de un innovador que comenta su forma de afrontar los cambios en un camino profesional, como el de cualquiera de nosotros, sujeto cada vez con mucha mayor frecuencia a más cambios.

Está plagado de muchas ideas y de grandes frases, de entre las que yo personalmente destaco:

• «No puedes conectar los puntos hacia adelante, sólo puedes hacerlo hacia atrás, así que tienes que confiar que los puntos se conectarán de algún modo en tu futuro [...] creer que los puntos se conectarán te dará la confianza para confiar en lo que te dice tu corazón».
• Para ser creativo y mejorar las cosas, puede ser mejor «cambiar la pesada carga del éxito por la ligereza de ser de nuevo un principiante [...] y estar menos seguro de todo».
• «El trabajo va a llenar gran parte de vuestra vida, y la única forma de estar realmente satisfecho es hacer lo que considereis merece la pena, y la única forma de hacer algo que merece la pena es amar lo que se hace. Si no lo habeis encontrado, seguid buscando y no os conformeis»
• «Si vives cada día como si fuera tu último día, algún día tendrás con total seguridad razón»
• «Si hoy fuese el último día de mi vida ¿querría hacer lo que voy a hacer hoy?»
• «Las expectativas de los demás, el orgullo, el miedo al ridículo o al fracaso se desvanece frente a la muerte, dejando sólo lo verdaderamente importante»
• «Vuestro tiempo es limitado así que no lo malgasteis viviendo la vida de otro»
• «No dejeis que las opiniones de otros apaguen vuestra propia voz interior [...] tened el coraje de seguir a vuestro corazón y vuestra intuición, ya que ellos son los que ya saben de alguna forma lo que realmente quieres ser»
• «Sed ambiciosos, sed inquietos»

Primera parte

Segunda parte

Supongo que las nuevas experiencias vividas en estos meses pasados y mi adaptación a mi nuevo entorno de trabajo tienen parte de culpa.

Quizás también ha habido cierta falta de ganas de sentarme a escribir y, sobre todo, a organizar mis ideas para tratar sobre algo mínimamente decente.

Últimamente he visto en la red y podía haber tratado aquí sobre temas muy interesantes como la posición de Motorola frente al iPhone, los numerosos y curiosos movimientos en torno al concepto de moda del web 2.0 (valga como ejemplo la financiación de MyStrands por parte del BBVA), el crecimiento de nuevas redes sociales y nuevos conceptos o incluso sobre el famoso video del discurso de Steve Jobs en Stanford (que me ha llegado por diferentes fuentes y que espero colgar en un próximo breve post).

Las ganas de tratar sobre ellos no estuvieron en su momento, pero lo bueno es que, como el anuncio, “vuelven a casa por navidad”. Y este post, para compensar, será mucho más grande de lo habitual.

Para comenzar 2008, lo mejor que se me ha ocurrido es echar la vista atrás y comprobar qué servicios uso en la red que no usaba en 2006 o uso ahora más frecuentemente: Facebook, Twitter, LinkedIn, consulto cada vez más videos y ya no sólo de Youtube…

Dejo al margen adrede los servicios de comercio electrónico, que pese a quien pese, a día de hoy sigue limitándose a compra de entradas de cine, teatros y espectáculos, billetes de tren/avión y banca electrónica principalmente.

Para refrendar mi apreciación anterior, compruebo que en Techrunch han publicado un ranking de las principales redes sociales de Internet.

A simple vista se puede ver que el número 1 sigue siendo MySpace, del que no soy usuario, pero sin duda alguna el crecimiento más espectacular es el de Facebook, que ha duplicado el número de usuarios con respecto al año anterior.

LinkedIn incrementa sus usuarios en un 237%, mientras que WordPress (soporte de este blog) pasa de la nada a algo más de 13.000 usuarios…

El fenómeno Twitter me sigue pareciendo inexplicable, y sigo sin ver modelo de negocio alguno, ni actual ni futuro (si alguien lo ve, por favor que no dude en explicarmelo).

¿Por qué tiene entonces tanto éxito Twitter?

Quizás, respecto a la mensajería instantánea tradicional, que ofrece comunicaciones uno-a-uno, Twitter ofrece broadcasting, con lo que sólo lo usas para contar tus vivencias o comentarios del día a día, al tiempo que puedes seguir lo que te cuentan tus conocidos (morbo y cotilleo son fuertes impulsores del servicio, está claro), con lo que puedes conocer mejor cómo es su vida real.

Frente a un blog, Twitter aboga por la sencillez y permite dedicar mucho menos tiempo, con un modelo de “frase de menos de 160 caracteres” que ahorra tiempo y esfuerzo mental.

Finalmente está LinkedIn, que además de crecer empieza a tomar conciencia de Facebook y su modelo de mini-aplicaciones.

Soy usuario de LinkedIn y he visto como ha ido progresivamente creciendo e incorporando nuevos elementos (LinkedIn Answers, un modelo más ágil para establecer contactos, etc.).

Mucha gente que es usuaria de LinkedIn, le ve únicamente beneficios a la hora de buscar empleo, como forma de ponerte en contacto a múltiples posibles oferentes.

Si bien lo anterior es cierto, ahora que trabajo en la Administración soy más firme partidario del “networking activo” como forma de establecer una red profesional que te permita poner en contacto a buenos profesionales para afrontar nuevos planes y proyectos, ya que siempre hay compañeros funcionarios o de empresas privadas que pueden echarte una mano o pasar a colaborar en proyectos.

La Administración Electrónica pasa por la comunicación y la gestión en red, y qué mejor herramienta que las redes sociales como soporte de dicho modelo. El networking nos permite contar con una agenda de con quien contactar según te surjan las necesidades, además de fomentar a nivel global el fortalecimiento en España de la red de empresas que desarrollan su actividad comercial en el marco de la red.

Por todo ello, la Administración Pública debe ser consciente de estos fenómenos que han agitado y dinamizado la red durante 2007, y por supuesto, no quedarse al margen, sino aprender de ellos y adaptarlos a su propio contexto (a su carácter equitativo, no-disciminatorio, universal, etc.), aprendiendo de las experiencias y los éxitos que otros alcanzan para mejorar de forma contínua los servicios públicos hacia todos los ciudadanos.

Es conocido y demostrado empíricamente el principio de causa-efecto que la presencia en Internet tiene en el éxito o el fracaso de algunos programas. Hay quien dirá que es un “efecto Web 2.0“.

Sea como fuere, este hecho ha supuesto que programas como “Muchachada Nui” (descendiente directo de los chicos de”La Hora Chanante“) haya aprovechado la difusión en Internet y la subida de videos a Youtube que provocó el tremendo crecimiento de audiencia de su predecesor.

La diferencia es que si en el caso de “La Hora Chanante” el efecto se debió a que los televidentes comenzaron a colgar los videos de los programas en Youtube “saltándose los derechos de autor”, ahora son los propios responsables del programa los que lo hacen, a sabiendas de lo que ello les puede repercutir.

El efecto, no obstante, puede ser contrario al deseado, y suponer un abandono del medio tradicional que lleve al cierre del programa. Cómicamente los chicos de “Muchachada Nui” lo ponen en boca del alias de Tita Cervera.

En España, RTVE, Antena3, Cuatro tienen sus propios canales en Youtube, donde cuelgan videos publicitarios de sus programas, trailers de sus series, o incluso programas enteros.

Incluso la Comisión Europea creó, hace menos de tres meses, EUTube, el canal de la Comisión Europea en YouTube, que ha recibido en su página de inicio más de un
millón de visitas, con casi siete millones de descargas de videoclips.

En este caso, el propósito es que los usuarios puedan ver videoclips sobre una amplia gama de temas, desde los primeros pasos históricos de la Comunidad Europea hasta la necesidad de luchar contra el cambio climáto o la promoción del cine europeo.

Está claro que los “responsables de Relaciones Institucionales y Estrategia de Comunicación” de empresas, medios de comunicación e instituciones públicas deben tomar en consideración que hay que comunicarse a través de los medios telemáticos.

Algunos países europeos son líderes a nivel mundial en el acceso de banda ancha, pero comienza a existir una alarmante distancia cada vez mayor entre los más avanzados y los más rezagados en este ámbito, según el siguiente informe presentado el pasado 15 de octubre por la Comisión Europea.

La falta de competencia y las deficiencias normativas se citan como los principales obstáculos al crecimiento de la banda ancha, frente a los que la Comisión propone reformar la normativa en materia de telecomunicaciones de la UE el próximo 13 de noviembre, según es la intención de la Comisaria de la UE responsable de las telecomunicaciones, Viviane Reding.

Según los datos publicados por la Comisión, la distancia entre los que más utilizan la banda ancha (Dinamarca 37,2 %) y los que menos (Bulgaria 5,7 %) está aumentando ligeramente, y hay ya más de 30 puntos porcentuales de diferencia.

Esta situación se debe sobre todo a la falta de infraestructuras alternativas en algunos Estados miembros o a la necesidad de una aplicación más coherente y rápida de las soluciones existentes, que mejore el actual crecimiento desigual en la UE y permita una competencia efectiva en los mercados de la banda ancha para hacer realidad la «banda ancha para todos».

La línea de abonado digital (DSL) sigue siendo la principal tecnología de banda ancha en la UE, con unos 72,5 millones de líneas. Sin embargo, el crecimiento de la DSL ha disminuido en un 6,1 % con respecto a julio de 2006, mientras que se ha generalizado más el uso de tecnologías alternativas, como el cable, la fibra a domicilio y los bucles locales inalámbricos, con alrededor de 17,7 millones de líneas en total.

Los datos demuestran por tanto que la «economía digital» de Europa crece con fuerza y aumenta el número de hogares con servicios fijos, móviles y de Internet. El reto para la UE, según Viviane Reding, será el de «adaptarse a este entorno tecnológico en rápida mutación y potenciar al tiempo la competencia efectiva».

Y todo ello, sin que aparezcan diferencias entre los 27 países miembros…

Una descripción muy ilustrativa y esclarecedora del trabajo diario de un Subdirector de Tecnologías de la AGE, y de lo que a un recien llegado como yo, que viene del sector privado y que todavía está a la espera de recibir destino, le espera, no como Subdirector, claro está, sino algunos peldañitos más abajo pero dentro del contexto de trabajo de la AGE.

Ello me recuerda cuando mis amigos y antiguos compañeros de empresa, y otros muchos conocidos, me felicitaron en cuanto se enteraron de que había aprobado unas oposiciones, porque, “claro, ahora vas a vivir de vacaciones perpetuas“, “te vas a dedicar a la buena vida“, “has encontrado el chollo de tu vida“, y frases del mismo calibre.

La imagen y reconocimiento social del funcionariado español (¿o es del sector público?) es claramente nefasta.

Posiblemente no sea difícil encontrar motivos y razones justificadas, porque «son como las meigas, haberlas haylas», pero creo que es una visión distorsionada y a menudo simplista de la situación.

Creo que es un análisis tan complejo o tan sencillo, según por donde se mire, como descubrir por qué la I+D en España evoluciona tan lentamente y sigue sin tener un peso significativo en la economía y el mercado de trabajo español: ¿es acaso debido a la falta de profesionales?, ¿tenemos profesionales poco preparados?, ¿es que España no genera talento?

Espero que las respuestas del lector a las preguntas anteriores hayan sido más “noes” que “síes” (más nos vale).

En la Administración Pública, creo que la explicación va por el mismo camino y gran parte de los motivos son los que apunta Rafael: el trabajo cuenta con poca visibilidad y reconocimiento social, casi nula proyección interna, sin carrera profesional clara, se apoya en la automotivación del personal, etc.

En resumen, no se aprovecha totalmente un perfil de profesionales preparados, pero que cuenta con medios en muchos casos insuficientes, y dependen de un “vaivén político” que tiende a cambiar al “comité de dirección de la empresa” y a la estrategia marcada por éste cada 4 años (o en realidad menos contando con las campañas electorales)…

Si a todo lo anterior le añadimos el retraso que la Administración Pública lleva en relación a la empresa privada (conocido y con estudios que abordan su posibles causas como éste), y a la vaga definición de ciertas políticas como comenta Iñaki desde “Administraciones en Red“, difícil se plantea la tarea de abordar cualquier solución que no pase por un firme compromiso político de cambio, más medios disponibles, y una estrategia más de largo plazo que trascienda el necesario cambio político, y los límites autonómicos y territoriales para obrar en beneficio de todos.

Pero como reza la cita de R. Lewton:

Es más fácil decir las cosas que hacerlas… a menos que se sea tartamudo.

El acceso a las nuevas tecnologías ha permitido el nacimiento de un nuevo tipo de voluntariado, el tecnológico, cuya misión es reducir la brecha digital. En concreto, los fines que se persiguen son conseguir la igualdad de oportunidades en el acceso, conocimiento y utilización de las TIC y favorecer un uso responsable de esta herramienta.

Actualmente la participación de profesionales entre 31 y 50 años es todavía mayor con un 43%, y además está la colaboración y el trabajo inestimable de «cibervoluntarios» de mayor edad, prejubilados o jubilados (13%), que aportan su valiosa experiencia y conocimientos.

La tarea de los «cibervoluntarios» y «cibervoluntarias» es romper la barrera psicológica que define a la informática como una de las disciplinas difíciles de aprender, para lo que se organizan charlas, talleres y seminarios en los que se instruye de manera clara, sencilla y útil en el manejo de las nuevas tecnologías.

Y tú, ¿«ciberayudas»?

Esta aplicación, que es accesible en el siguiente enlace, utiliza la cartografía de Google Maps, por lo que estamos ante un mashup que permite acceso a los equipos de la DGT que facilitan el número de vehículos, velocidad o densidad de circulación en un tramo de carretera, estaciones meteorológicas, los mensajes de los paneles luminosos, las imágenes de las cámaras instaladas en las vías y las incidencias comunicadas por los agentes de la Guardia Civil, todo ello sobre los planos facilitados por Google Maps.

Además, la aplicación ofrece la posibilidad de crear y almacenar consultas personalizadas, de forma que los usuarios pueden crear páginas personales con sus trayectos habituales que puede consultar, por ejemplo, cada mañana antes de coger su vehículo.

En operaciones especiales fruto de periodos vacacionales y los conocidos “puentes”, se elaborará una encuesta dirigida a los usuarios que tienen previsto realizar un viaje de largo recorrido para sondear el tipo de desplazamiento, día y franja horaria en la que desean hacer el trayecto.

La encuesta permitirá recoger información de forma directa de los usuarios a la vez que ofrecer a los mismos los resultados de la encuesta con la información sobre las franjas horarias en que se prevea menor intensidad de circulación, facilitando así el escalonamiento de los viajes.

Por el momento, la herramienta sólo facilita información de los dispositivos instalados en las carreteras de Castilla-La Mancha, Castilla y León, Galicia, Extremadura, Madrid, Asturias y Cantabria, previéndose en pocos meses la ampliación al resto de España.

La Accesibilidad Electrónica es actualmente tema de recurrente aparición en las últimas leyes y proyectos de ley en España (Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos recientemente aprobada o el proyecto de ley de medidas de Impulso de la Sociedad de la Información).

A nivel europeo, en el contexto del Año Europeo para la Igualdad de Oportunidades, se ha impulsado la futura legislación sobre la accesibilidad que pretende destacar la importancia de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en relación con la participación económica y social de las personas con discapacidades o limitaciones funcionales, los derechos de accesibilidad electrónica en el marco de la legislación competente de los Estados miembros y la determinación de carencias que requieran adoptar medidas.

El Comité Económico y Social Europeo, consultado por la Comisión, considera que deben adoptarse una serie de acciones, a nivel comunitario, para reforzar la coherencia de la legislación vigente, completar con carácter horizontal la accesibilidad digital y adoptar medidas no vinculantes sobre la accesibilidad digital que mejoren la calidad de vida de las personas.

A tal efecto, el 26 de febrero de este año, emitió un dictamen en respuesta a la solictud de la Comisión que ha sido publicado en el DOCE con fecha de 27 de julio de 2007.

En dicho dictamen, el CES determina que las acciones comunitarias que persiguen la inclusión en el ámbito de la sociedad de la información deben tener enfoque global, aunque considerando especialmente a los colectivos que necesitan una especial atención para su inclusión adecuada dentro de la Sociedad de la Información, tales como el de las personas de edad o las personas con discapacidad.

Además de mejorar los derechos de los ciudadanos y en aspectos económicos las economías de escala, el funcionamiento del mercado interior, la competitividad en sectores clave y la innovación, la futura legislación alineará la previsible diversidad y fragmentación de los enfoques de los Estados miembros causa determinados problemas, especialmente derivados de la diferente transposición de las Directivas.

Personalmente, creo que es importante, a la vez que destacable, que se pongan todos los medios necesarios para disminuir los obstáculos para las personas con capacidad o limitaciones funcionales, tanto por parte de los Estados Miembros (en nuestro caso del Gobierno de España y sus instituciones) como por parte de la UE.

No hay que olvidar que en España hay aproximadamente entre un 10% y un 12% de personas con discapacidad y toda acción en este ámbito es poca, aun cuando fundaciones como SIDAR, el Centro de Referencia en Accesibilidad y Estándares Web de INTECO o AENOR y su certificación de accesibilidad para contenidos en la Web hayan estado trabajando para fomentar la accesibilidad y crear un foco de conocimiento al respecto.

En el informe se recogen los antecedentes que llevaron a la necesidad de un dominio de estas características para la Unión Europea, fundamentalmente la posibilidad de «brindar a los ciudadanos, entidades públicas y privadas y empresas europeos una ciberidentidad UE y un entorno digno de confianza que resalte su identidad europea en Internet y facilite su participación en las actividades conómicas de ese mercado virtual en rápida progresión».

En resumidas cuentas, el dominio cumple la necesidad de la UE de potenciar una identidad europea, al tiempo que extender al ciberespacio el espacio y mercado común que configura la Unión, dotando a los europeos y sus empresas de un entorno de confianza protegido por las leyes, las normas técnicas y el sistema judicial europeos, extendiendo las ventajas del mercado interior a Internet.

Los antecedentes recogen también las decisiones adoptadas por el Parlamento Europeo en relación al Registro (bien dejarla en manos de una sociedad privada sin ánimo de lucro constituida ex profeso dentro de la UE, o en manos de una entidad comercial totalmente privada, una organización pública o privada ya existente a nivel nacional o europeo, o, por último, atribuir las funciones del Registro a un departamento competente de una administración pública existente), y respecto al marco legal que lo sustenta, así como a su funcionamiento y las medidas de protección de los usuarios.

Finalmente, el informe recoge la eficacia del dominio valorando dos indicadores: el número de nombres de dominio solicitados y la eficiencia del Registro en las tareas diarias del sistema de registro de nombres.

Se han registrado aproximadamente 2,4 millones de nombres bajo «.eu», lo que le convierte en el tercer nombre de dominio de primer nivel de código de país (tras Alemania y Reino Unido), y séptimo TLD del mundo actualmente (tras, entre otros, .com, .net, .org e .info).

Gracias al enorme interés despertado por el dominio «.eu» y al elevado número de
solicitudes, el Registro ha conseguido rápidamente reducir las tasas aplicadas a la propiedad de un nombre de dominio «.eu», lo que favorece a todos los usuarios.

Para verificar el adecuado rendimiento del Registro, se ha contratado una auditoría independiente cuyas conclusiones muestran que el Registro ha funcionado en general de manera muy eficiente durante la fase inicial del TLD «.eu» y en plena conformidad con el marco legal, sin un nivel de conflictos o problemas mayor que en otros TLD comparables.

Podeis consultar más detalles del informe aquí.