“1 de marzo, día sin móviles para protestar contra las operadoras” es el lema que lleva unos días circulando por Internet como protesta frente a la subida de tarifas.
En la web www.boicot.es.kz se recogen los principios de la protesta que se cita en numerosos foros y blogs, y que pide a los consumidores que el 1 de marzo «no se utilice el móvil para nada que no sea de extrema urgencia».
De forma muy resumida, el motivo principal es la subida de tarifas de las principales operadoras de telefonía móvil (Movistar, Vodafone y Orange) que entrará en vigor justamente el 1 de marzo, subidas que afectan al establecimiento de llamada que sube de 12 a 15 céntimos de euro y al precio por minuto con subidas entre un 15% y un 20%.
Cuando menos es curioso que el incremento de las tarifas de móviles se haya producido coincidiendo con la obligación de las operadoras, en cumplimiento de la Ley 44/2006, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios, en cuyo artículo 1.14 establece la eliminación del redondeo al alza «en el tiempo consumido o en el precio de los productos o servicios o cualquier otra estipulación que prevea el cobro por productos o servicios no efectivamente usados o consumidos de manera efectiva».
Entre las grandes operadoras, los únicos no afectados serán los clientes de Yoigo que no incrementará los precios de sus llamadas a partir del 1 de marzo ni incrementarán el coste de establecimiento de llamada, que seguirá siendo de 14 céntimos de euro (IVA incluido) con lo que Yoigo estima que sus clientes se ahorrarán entre un 10 y un 20% en el coste de sus llamadas.
La valoración que hacen las asociaciones de consumidores, entre ellas la Confederación Española de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU), es que «está claro que las principales compañías, que aglutinan al 99% de los usuarios, han llegado a un acuerdo», y en el caso de Yoigo «es una postura lógica, ya que acaban de llegar al mercado y está intentando captar nuevos clientes».
Por otra parte, es destacable que los principales Operadores Móviles Virtuales (Euskaltel y Happy Movil) han seguido el camino de las principales operadoras, y sólo Carrefour se desmarcará manteniendo sus precios.
El Servicio de Defensa de la Competencia tiene ahora la palabra ya que ha abierto una investigación a raíz de las quejas recibidas por parte de la OCU y Facua.
Asimismo, el Ministerio de Industria ha solicitado informe a la CMT sobre las nuevas tarifas anunciadas, si bien esta misma semana el presidente de la misma, Reinaldo Rodriguez, declaraba que la nueva Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios «perseguía la transparencia y no la reducción o incremento de precios».
Las grandes operadoras se defienden, alegando que el precio de establecimiento actual incluía dos conceptos, establecimiento y coste del primer minuto, estando de hecho por debajo del coste real de establecimiento.
Además, la acusación de “pacto” por la igualdad de precios ha surgido con la ley del redondeo cuando hasta ahora no ha habido quejas y todas cobraban lo mismo.
¿Hay pacto o no? ¿Qué opinais de la medida?
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