Tras un parón forzado en mi actividad bloggeadora tras algo más de un mes, la retomo para hablar sobre un estudio recientemente publicado por Yahoo! y comScore Networks que confirma la importancia creciente de las redes sociales en las búsquedas.
Según recoge DiarioTI, es posible actualmente llegar a los consumidores influyentes y prescriptores a través de las búsquedas, las redes sociales y las herramientas de comunicación.
De esta forma, Internet se está convirtiendo en la primera herramienta de consolidación de la imagen de marca entre los consumidores capaces de influir en el gran público.
El estudio, titulado “Engaging Advocates through Search and Social Media“, revela como los consumidores utilizan las redes sociales, las búsquedas y las herramientas de comunicación como el correo electrónico y la mensajería instantánea para investigar y hablar sobre las marcas, productos o categorías que más les apasionan.
La tradicional comunicación ‘boca a boca’ o ‘boca – oreja’ es una fuente que inspira confianza, y que aumenta a través de Internet permitiendo alcanzar audiencias más grandes.
Los “prescriptores de marca” son un objetivo de los profesionales de marketing gracias a su amplia red de contactos y su capacidad de “conversión” de amigos y familiares.
Un prescriptor tiene el doble de probabilidad de solicitar la opinión de sus contactos o amigos a través del correo electrónico y es dos veces más probable que realice una pregunta a través de un servicio de intercambio de conocimiento que un consumidor habitual.
Por consiguiente, las herramientas de búsqueda y los servicios de gestión del conocimiento extienden las redes sociales ofreciendo un fantástico nuevo elemento de trabajo a los responsables de marketing y ventas para que los consumidores adquieran sus productos.
En mi opinión, la verdad es que el estudio no aporta nada novedoso ni desconocido para la inmensa mayoría de los mortales ¿no creeis?
Archivado bajo: Redes sociales, Yahoo
¡Te echabamos de menos, compañero!
Bienvenido, y que la vuelta sea para muchos meses más (si el trabajo lo permite, claro)
Un abrazo.